Términos y condiciones CARGO FACIL

Consideraciones Previas

Las presentes condiciones legales regulan el uso legal permitido de la página con URL http://www.cargofacil.cl, cuyo responsable legal es Cargo Fácil SpA (en adelante CARGO FACIL). Estas condiciones generales regulan el acceso y utilización que el propietario de la web pone a disposición de los USUARIOS de Internet.

El acceso a la misma implica su aceptación sin reservas. La contratación de los servicios, reservas o promociones se regirán, además, por las condiciones particulares previstas en cada caso, las cuales se entenderán aceptadas por el mero uso de tales servicios.

Modificaciones del Acuerdo

CARGO FACIL podrá modificar los Términos y Condiciones Generales en cualquier momento haciendo públicos en el Sitio los términos modificados. Dentro de los 5 (cinco) días siguientes a la publicación de las modificaciones introducidas, el USUARIO deberá comunicar por e-mail si no acepta las mismas; en ese caso quedará disuelto el vínculo contractual y será inhabilitado como USUARIO siempre que no tenga deudas pendientes. Vencido este plazo, se considerará que el USUARIO acepta los nuevos términos y el contrato continuará vinculando a ambas partes.

Capacidad

Los Servicios sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar. No podrán utilizar los servicios las personas que no tengan esa capacidad, los menores de edad o USUARIOS que hayan sido suspendidos temporalmente o inhabilitados definitivamente. Si estás inscribiendo un USUARIO como Empresa, debes tener capacidad para contratar a nombre de tal entidad y de obligar a la misma en los términos de este Acuerdo.

Inscripción y Utilización del Portal

El USUARIO se obliga a usar el Portal, los Servicios y los Contenidos de forma diligente, correcta y lícita, y especialmente a no realizar órdenes o publicaciones falsas, engañosas o que puedan inducir a error a los USUARIOS.

Para poder utilizar los servicios que brinda CARGO FACIL es obligatorio que todos los campos del formulario de inscripción cuenten con datos válidos. El futuro USUARIO debe verificar que la información personal que pone a disposición de CARGO FACIL a fin de registrarse en el Sitio sea exacta, precisa y verdadera ("Datos Personales") y asume el compromiso de actualizar los Datos Personales conforme resulte necesario. CARGO FACIL podrá utilizar diversos medios para identificar a sus USUARIOS, pero CARGO FACIL no se responsabiliza por la certeza de los Datos Personales que sus USUARIOS ponen a su disposición. Los USUARIOS garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los Datos Personales puestos a disposición de CARGO FACIL.

CARGO FACIL se reserva el derecho de solicitar algún comprobante y/o dato adicional a efectos de corroborar los Datos Personales, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos USUARIOS cuyos datos no hayan podido ser confirmados. En estos casos de inhabilitación, se dará de baja todos los avisos publicados, así como las ofertas realizadas, sin que ello genere algún derecho a resarcimiento.

El USUARIO accederá a su cuenta personal ("Cuenta") mediante el ingreso de su Seudónimo o de un correo electrónico a su elección, y de la clave de seguridad personal elegida ("Clave de Seguridad"). El USUARIO se obliga a mantener la confidencialidad de su Clave de Seguridad. La Cuenta es personal, única e intransferible, y está prohibido que un mismo USUARIO inscriba o posea más de una Cuenta. En caso que CARGO FACIL detecte distintas Cuentas que contengan datos coincidentes o relacionados, podrá cancelar, suspender o inhabilitarlas.

El USUARIO será responsable por todas las operaciones efectuadas en su Cuenta, pues el acceso a la misma está restringido al ingreso y uso de su Clave de Seguridad, de conocimiento exclusivo del USUARIO. El USUARIO se compromete a notificar a CARGO FACIL en forma inmediata y por medio idóneo y fehaciente, cualquier uso no autorizado de su Cuenta, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma. Se aclara que está prohibida la venta, cesión o transferencia de la Cuenta (incluyendo la reputación y calificaciones) bajo ningún título.

CARGO FACIL se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de inscripción o de cancelar una inscripción previamente aceptada, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.

Privacidad de la Información

Para utilizar los Servicios ofrecidos por CARGO FACIL, los USUARIOS deberán facilitar determinados datos de carácter personal. Su información personal se procesa y almacena en servidores o medios magnéticos que mantienen altos estándares de seguridad y protección tanto física como tecnológica. Para mayor información sobre la privacidad de los Datos Personales y casos en los que será revelada la información personal, se pueden consultar nuestras Políticas de Privacidad.

Uso de la Plataforma

Publicación de Cargas o mercaderías a transportar: El USUARIO podrá ofrecer un bien, una carga o mercadería que desea transportar, junto con las indicaciones de cantidad, volumen, peso, destino y otros datos necesarios para el correcto despliegue de la información en el sitio web. Las publicaciones podrán incluir textos descriptivos, gráficos, fotografías y otros contenidos y condiciones pertinentes para mostrar la carga, siempre que no violen ninguna disposición de este acuerdo o demás políticas de CARGO FACIL.

Se entiende y presume que mediante la inclusión del bien, carga o mercadería en CARGO FACIL, el USUARIO acepta que tiene la intención y el derecho de transportarla o encargarla para ser transportada por un tercer, o está facultado para ello por su titular y lo tiene disponible para su entrega o retiro inmediato.

Además, optativamente podrá señalar su disposición a pagar por el transporte del bien, carga o mercadería.

En caso que se infrinja cualquiera de las disposiciones establecidas en esta cláusula, CARGO FACIL podrá editar el espacio, solicitar al USUARIO que lo edite, o dar de baja la publicación donde se encuentre la infracción y en ningún caso se devolverán o bonificarán los cargos de publicación.

El USUARIO puede incluir imágenes y fotografías del bien, carga o mercadería siempre que las mismas se correspondan con el bien, carga o mercadería que se desea transportar, salvo que se trate de bienes que por su naturaleza no permiten esa correspondencia. CARGO FACIL podrá impedir la publicación de la fotografía, e incluso del producto, si interpretara, a su exclusivo criterio, que la imagen no cumple con los presentes Términos y Condiciones.

Cargas Prohibidas: Sólo podrán ser ingresados en las listas de cargas, aquellos cuya comercialización, distribución y transporte no se encuentre tácita o expresamente prohibida en los Términos y Condiciones Generales y demás políticas de CARGO FACIL o por la ley vigente.

Publicación de Ofertas de Transporte: El USUARIO podrá ofrecer servicios de transporte de carga o fletamento señalando su disponibilidad, capacidad, tipo de carga transportable y otros datos necesarios para el correcto despliegue de la información en el sitio web. Las publicaciones podrán incluir textos descriptivos, fotografías de los vehículos, logotipos y otros contenidos y condiciones pertinentes para mostrar el servicio, siempre que no violen ninguna disposición de este acuerdo o demás políticas de CARGO FACIL.

En caso que se infrinja cualquiera de las disposiciones establecidas en esta cláusula, CARGO FACIL podrá editar el espacio, solicitar al USUARIO que lo edite, o dar de baja la publicación donde se encuentre la infracción y en ningún caso se devolverán o bonificarán los cargos de publicación.

El USUARIO puede incluir imágenes y fotografías del bien, carga o mercadería siempre que las mismas se correspondan con el bien, carga o mercadería que se desea transportar, salvo que se trate de bienes que por su naturaleza no permiten esa correspondencia. CARGO FACIL podrá impedir la publicación de la fotografía, e incluso del producto, si interpretara, a su exclusivo criterio, que la imagen no cumple con los presentes Términos y Condiciones.

Coordinación para Transporte

Los usuarios se contactan directamente. Las cargas y mercaderías se transportan a riesgo del remitente, del consignatario o de la persona que invistiere el carácter de propietario de ellas; y por consiguiente serán de su cargo las perdidas, desfalcos y averías que sufran durante el traslado por caso fortuito, o fuerza mayor o defecto de las mercaderías. En ningún caso serán responsabilidad de CARGO FACIL, así como tampoco lo será, la responsabilidad de probar la existencia del caso fortuito.

Asimismo, CARGO FACIL no responderá por los desperfectos técnicos, mecánicos, eléctricos, magnéticos, electrónicos, fotográficos o de grabaciones, que pudieran tener las especies, cargas o mercaderías transportadas por los USUARIOS, ni por ningún defecto, error o incumplimiento de parte del transportista en el transporte de las mismas.

Sanciones

En caso de que los USUARIOS, CARGO FACIL podrá advertir, suspender en forma temporal o inhabilitar definitivamente la Cuenta de un USUARIO o una publicación, aplicar una sanción que impacte negativamente en la reputación de un USUARIO, iniciar las acciones que estime pertinentes y/o suspender la prestación de sus Servicios, sin perjuicio de otras medidas adicionales. En caso de suspensión o inhabilitación todas las publicaciones del USUARIO serán eliminadas del website.

Realización de Pedidos

Todas las compras se encuentran sujetas a confirmación de stock disponible por parte de nuestro proveedor, factibilidad de compra y/o importación.

NO podemos importar productos del tipo: alimentos, productos químicos, medicamentos, armas, productos inflamables, perfumes, entre otros.

Propiedad Intelectual e industrial

Los textos, imágenes, logos, signos distintivos, sonidos, animaciones, vídeos, código fuente y resto de contenidos incluidos en este website son propiedad de CARGO FACIL, o dispone en su caso, del derecho de reproducción de los mismos, y en tal sentido se erigen como obras protegidas por la legislación de propiedad intelectual e industrial vigentes.

Cualquier transmisión, distribución, reproducción o almacenamiento, total o parcial, de los contenidos almacenados en esta web, queda expresamente prohibido salvo previo y expreso consentimiento del titular. No obstante, los USUARIOS podrán llevar a cabo la reproducción o almacenamiento de los contenidos del website para su exclusivo uso personal, quedando expresa y terminantemente prohibida la reproducción de elementos o contenidos de este website, realizados con ánimo de lucro o fines comerciales.

Condiciones de Acceso

CARGO FACIL se reserva la facultad de efectuar, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, modificaciones y actualizaciones de la información contenida en la Web, de la configuración y presentación de ésta, de las condiciones de acceso, condiciones de contratación, etc. Por lo que el USUARIO deberá acceder a versiones actualizadas de la página.

La empresa responsable de la web no garantiza la inexistencia de interrupciones o errores en el acceso a la página o a su contenido, ni que ésta se encuentre actualizada o libre de virus ni de cualquier otro elemento en la que puedan producir alteraciones en su sistema informático. CARGO FACIL declina cualquier responsabilidad contractual o extracontractual con la persona o empresa que haga uso de ella y tuviera perjuicios de cualquier naturaleza ocasionados por virus informáticos o por elementos informáticos de cualquier índole. El titular de la web no responderá de ninguna consecuencia, daño o perjuicio que pudieran derivarse del uso no consentido de la información contenida en la misma o de los derivados de los servicios y opiniones efectuados por terceros.

Responsabilidad por Links

La empresa responsable de la página web declina cualquier responsabilidad por los servicios y/o información que se preste en otras páginas enlazadas con esta Web. CARGO FACIL no controla ni ejerce ningún tipo de supervisión cuando incluye el link a las mismas, con la creencia de que estos contenidos acatan la legislación aplicable.

No obstante, la utilización de Links a otras páginas no supone en modo alguno responsabilización ni apropiación del contenido de las mismas, sin que se pueda entender que se produce labor alguna de supervisión ni aprobación de los cambios o informaciones que se realicen en ellas. Aconsejamos a los visitantes de las mismas actuar con prudencia y consultar las eventuales condiciones legales que se expongan en dichas webs. CARGO FACIL no responde ni se hace cargo de ningún tipo de responsabilidad por los daños y perjuicios que puedan relacionarse con el funcionamiento, disponibilidad y continuidad de los sitios enlazados.

Fallas en el sistema

CARGO FACIL no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida al USUARIO causados por fallas en el sistema, en el servidor o en Internet. CARGO FACIL tampoco será responsable por cualquier virus que pudiera infectar el equipo del USUARIO como consecuencia del acceso, uso o examen de su sitio web o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audio contenidos en el mismo. Los USUARIOS NO podrán imputarle responsabilidad alguna ni exigir pago por lucro cesante, en virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet. CARGO FACIL no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de su sitio. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a CARGO FACIL; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad. CARGO FACIL no será responsable por ningún error u omisión contenidos en su sitio web.

Indemnización

El USUARIO indemnizará y mantendrá indemne a CARGO FACIL, sus filiales, empresas controladas y/o controlantes, directivos, administradores, representantes y empleados, por cualquier reclamo o demanda de otros USUARIOS o terceros por sus actividades en el Sitio o por su incumplimiento los Términos y Condiciones Generales y demás Políticas que se entienden incorporadas al presente o por la violación de cualesquiera leyes o derechos de terceros, incluyendo los honorarios de abogados en una cantidad razonable.

Jurisdicción y Ley Aplicable

Este acuerdo estará regido en todos sus puntos por las leyes vigentes en la República Chilena.

Cualquier controversia derivada del presente acuerdo, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a las leyes aplicables y a los Tribunales competentes de la Ciudad de Santiago y los procedimientos se llevarán a cabo en idioma castellano.

Versión vigente a partir del 20/06/2016